Maatschappelijk effect

Ons doel is de gemeentelijke dienstverlening in te richten naar de beleving van onze inwoners. We zorgen dat zoveel mogelijk diensten en producten via het digitale kanaal afgenomen kunnen worden. Onze sleutelwoorden zijn gemak, professionaliteit en betrouwbaarheid.

De focus van het programma Dienstverlening& Burgerzaken is gericht op de volgende aspecten:

• Zorgen voor een optimale publieksdienstverlening (informatie en verstrekken producten) op alle kanalen, waarbij het digitale kanaal steeds nadrukkelijker wordt ingezet.
• Zorgen voor een correcte en actuele basisregistratie personen.